BYD BYmyCAR Annecy

"Si vous songez a changer de voiture mais que BYD ne fait pas encore partie de vos marques préférées, allez-y au moins pour rencontrer Richard. Intelligent et reactif, il vous laissera une trés bonne impression. Quand aux modéles exposés, il y a de fortes chances qu'ils finissent de vous convaincre. Dans notre cas (voiture en panne et trop agée), Richard a réussi l'exploit de trouver un SEAL U DMI design de demonstration trés récent en 2 jours (aprés 3 échecs de reservation à une 1/2 heure prés) et nous l'a livré la semaine d'aprés tout beau tout neuf. Chapeau l'artiste, c'était rondement mené."

"Un grand merci à Richard pour son professionnalisme et ses compétences de la marque BYD. Très satisfait de ses explications"

"Merci beaucoup à Mr Lu pour son accueil ainsi que sa proposition commerciale pour un très beau véhicule (BYD atto3) même si nous n’avons pas pu finaliser l’offre pour des raisons personnelles, le service était au top 👌."

"J’ai acheté ma voiture dans ce garage et je suis très satisfait. Richard a été à la fois efficace et agréable, il est professionnel et sérieux. La voiture a été préparée et livrée en parfait état, tout s’est déroulé simplement et sans mauvaise surprise. Je recommande ce garage sans hésiter !"

"Très bien servi"

"Très satisfait du design des BYD, et tout particulièrement de l'accompagnement de Richard. Ce n'est pas tout les jours qu'on assiste à un tel unboxing de sa voiture, merci pour le soin apporté, les conseils pour pimper sa voiture avec des accessoires, et la compréhension des contraintes liées à l'acquisition d'un véhicule professionnel. Je penserai forcément à Richard lors d'une future acquisition ! À dans 3 ans !"

"Je suis très content des service de la concession d'Annecy et en particulier de mr. Lu richard, commercial très avenant et très sérieux, nous sommes partis avec ma compagne sur un Dolphin surf , livré dans les délais et bien conseillé par le commercial, je recommande sans hésiter la marque ."

"Un grand merci à Richard pour la livraison de notre nouveau véhicule. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de la communication, à la fois claire et efficace, ainsi que votre attention tout au long du processus. Au plaisir de vous revoir bientôt"

"Un accueil et des conseils excellents de la part de monsieur Lu Nous espérons pouvoir concrétiser notre achat des que le marché des véhicules d’occasions électriques aura repris un peu espérant une meilleures reprise de notre véhicule actuel."

"Passage à l'électrique pour madame. Après différentes recherches sur internet, notre choix s'est porté sur une BYD Dolphin Surf. Arrivés chez BYD Annecy, nous sommes accueillis par Richard. Pour toutes les étapes d'essai, de réservation, de suivi du dossier LOA et de Livraison, Richard (extrêmement courtois) a su nous conseiller et répondre à chacun nos besoins. Excellente expérience à vivre ... Merci"

"Aujourd’hui, livraison de notre BYD Tang… nous avons été pris en charge par Richard pendant toute la durée de la vente, de la présentation, les essais, la vente et la livraison. Nous avons été agréablement surpris par la voiture mais également de la qualité de prise en charge du vendeur."

"Très satisfait de mon expérience avec Sarah. Elle connaît parfaitement les véhicules BYD et a su me conseiller avec professionnalisme et transparence. Le suivi a été sérieux du début à la fin, sans pression, avec une vraie écoute de mes besoins. Je recommande sans hésitation à toute personne intéressée par un véhicule électrique fiable et moderne"

"Très bon accueil chez BYD Annecy. Richard a pris le temps de bien me renseigner, avec professionnalisme et bienveillance. Même sans achat pour le moment, j’ai vraiment apprécié l’échange. Je recommande sans hésiter ! 👌"

"Excellent accueil et prêt d’une voiture dans la foulée. Et voiture intéressante…"

"Je ne vais pas y aller par 4 chemins : Une concession catastrophique!!!! Nous avons commandé mon mari et moi-même un véhicule auprès de Julien WANTIER, une Atto. La commande se passe relativement correctement même si cette personne ne semble pas très sure d'elle lorsque nous lui posons des questions assez basiques sur les équipements de la voiture. Finalement nous en avons bien plus appris grâce aux vidéos sur Youtube. Mais ce n'était que les prémices d'une gestion catastrophique... N'ayant plus de nouvelles de la part de M. Julien WANTIER qui s'était engagé à nous tenir informé de l'évolution de notre commande, nous nous sommes fait balader pendant des semaines. Et le pire, pour ce qui est de la communication, c'est lors de notre appel en fin d'année 2024, nous tombons sur une personne et demandons à parler à M. WANTIER, nous sommes mis en attente et, dommage pour cette personne, le micro n'est pas coupé et entendions la personne dire à M. WANTIER que nous souhaitons leur parler. Nous entendons M. WANTIER lui dire Ha non, dis leur que je suis en vacances ou autre chose, je ne peux pas leur parler. Ca, ce n'est que la partie immergé de l'iceberg.... Par la suite plus de nouvelles jusqu'à ce que nous appelons en mars la concession car nous devions nous faire livrer notre voiture initialement en février, soit disant au plus tard... Nous apprenons que M. WANTIER s'est gentiment faire licencier pour fautes graves. Nous comprenons un peu mieux... Mais le pire, c'est qu'au moment de notre appel, nous découvrons avec stupéfaction que notre commande n'avait jamais été faite!!!!! Nous n'apparaissons nul part dans leur dossier!!!! Nous n'avons aucune commande en cours. Nous sommes informé que nous allons être rapidement contacté par une employée de la concession. La notion de rapide doit être quelque chose de très subjectif pour eux car après 3 semaines, c'est mon mari qui doit les contacter... Aucune solution ne nous étant apportée, nous décidons de mettre fin à cette mascarade et sommes allés voir la concurrence. Aujourd'hui, nous roulons en électrique, mais Dieu merci pas en BYD car devant tant d'incompétence, la fuite est le meilleure solution."

"Personnel très pro et très accueillant ainsi que des conseils très pertinents. Merci Sarah pour son attention"

"Nous venons d'acheter une BYD, le service est impeccable. Surtout la commerciale SARAH qui est très professionnelle. N'hésitez pas à la rencontrer à la concession en venant de notre part."

"Je suis passé pour me renseigner sur les modèles BYD, et j’ai été super bien accueilli par Richard. Il a pris le temps de bien m’expliquer, sans forcer, mais avec une vraie envie de bien faire. On sent qu’il maîtrise son sujet et qu’il aime ce qu’il fait. Je repars avec une idée claire, et sûrement bientôt avec un véhicule 👍"

"top! grand merci a Yann !!!"

"je suis venue cette semaine pour me renseigner sur les modèles électriques BYD j’ai été très bien reçue ! J’avais beaucoup d’appréhension sur la marque mais les finitions des véhicules sont superbes et Sarah s’est très bien occupée de moi. je recommande"

"Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurait fait. Un accueil déplorable. Tu rentre tu dit bonjour..aucun son sort de la bouche des commerciales...tu regardes les voitures personne ne vient à ta rencontre pour te demander si ta besoin de renseignements... tu dit aurevoir idem aucune réponse. C'est honteux... Vous avez vraiment pas envie de vendre vos bagnols bin gardez les!"

"Une très belle concession, une commerciale au top une proposition le samedi 22 Mars avec une reprise financement accepté le 25 Mars et une livraison le samedi 29 Mars. Un grand merci à Sarah cette concession à la chance de l’avoir. Je recommande à 100%"

"petit désaccord qui se fini par une discussion constructif, Sarah est une passionnée de voiture et les modelés proposés sont plutôt jolis...affaire à suivre"

"J’étais retissante à passer à l’électrique mais Sarah a su répondre à toutes mes questions et je peux vous dire qu’ils y en a eu un paquet… un très grand professionnalisme de sa part, une grande écoute et disponibilitée … Bon je viens de partir avec ma nouvelle Atto3 alors à suivre pour l’expérience mais rassurée d’être bien entourée dans cette transition… Merci"

"Concession byd vide pas un vendeur. J’ai attendu 20 minutes J’ai une tesla et je voulais éventuellement changé… Tant pis pour eux"

"Merci à Amina pour l'accueil et les conseilles pour mon futur achat chez BYD Annecy"

"Un grand merci à Sarah , qui m’a accueilli chaleureusement au sein de la concession BYD et qui a su faire preuve de professionnalisme, de rigueur et de très bon conseil vis à vis de mon projet. Je recommande !"

"Excellent service client, tout a été fluide de la commande jusqu'à la livraison du véhicule. Il ne reste plus qu'à profiter de ces beaux véhicules."

"Rdv le 9 nov pour deux essais, trop de monde, pas assez de personnels, notre jeune vendeur ne connaissait pas les véhicules !!!! Toujours en attente d’une proposition de tarif depuis 1 mois. Aucun sérieux !!!!!"

"Un grand merci à la concession d’Annecy, et plus particulièrement à Julien. Commandée et livrée en un temps record. Je recommande !"

"Le 6/11/24 je viens à la concession, découvrir BYD Dolphin afin de comparer avec la MG4, proposition faite, je suis très bien accueilli (je ne citerai pas le nom du vendeur pour ne pas lui faire du tort), une offre un peu bancale mais je m'accroche. Je donne mon accord pour l'achat conquis pour le rapport qualité-prix du véhicule. On me demande les justificatifs pour le LOA et on me dit dans une semaine nous aurons une réponse du financement et livraison véhicule moins de 15 jours, le doute s'installe aucun bon de commande signé, rien sauf une proposition, un mail, un contact, on devait également me faire une seconde proposition dans la journée. Depuis zéro nouvelle, un véhicule à 30 000€ et je dois relancer? Un sketch. Et bien je suis l'heureux propriétaire d'une MG4, le suivi de votre concurrent n'a rien avoir, réponse du financement dans la journée. Je suis très étonné des avis aussi parfait de BYD Annecy, je n'achète pas un véhicule à 30 000€ comme une boîte de conserve chez Auchan. Très déçu, je ne mets jamais d'avis, mais là je ne pouvais pas laisser l'histoire dans l'ombre. Je n'ai rien contre BYD, mais bien BY MY CAR Annecy qui n'est pas du tout à la hauteur. Dommage pour BYD, je ne risque pas de revenir de si tôt, je n'ai pas tout perdu, je peux quand même me servir de la proposition pour allumer mon feux cet hiver 🙂."

"Très bon service de amina merci pour tout Bonne continuation"

"Je viens d’acquérir un BYD Seal U DM-i, et suis très satisfait de la concession BYD Bymycar Annecy. Habitué à rouler en BYD lors de mes voyages professionnels en Chine, j’ai retrouvé ici la qualité et l’innovation de la marque. Merci à Amina pour son accompagnement professionnel et à Yann pour son efficacité côté service. L’équipe est jeune, motivée et dynamique, et reflète bien l’esprit de BYD. Une bonne adresse pour ceux qui s’intéressent à la marque."

"Très bon contact professionnel et disponible de la part d’Amina Mise en main de la voiture précise et structurée, suivi parfait de la commande à la livraison Dommage que tous les commerciaux ne soient pas aussi compétents et passionnés que cette jeune femme .."

"J’ai eu la joie d’acquérir un seal U DMI chez BYD, remis par Amina SAOUDI BOUREGHDA, une conseillère commerciale très sympathique et professionnelle. Elle m’a remis le véhicule après m’avoir expliqué toutes les options en détails et en répondant à toutes mes interrogations. Sa disponibilité est incroyable, même pendant ses congés (mille excuses). Je recommande vivement cette concession ! Et le rapport qualité-prix envoie les grandes marques européennes au placard."

"Suite à notre passage et l’achat d’un véhicule BYD, nous tenons à remercier Amina et Nassim pour leur accueil, conseils avisés, et professionnalisme."

"Nous avons pris RV pour essayer le nouveau Seal U DM-i et nous été bien accueilli avec le sourire et même le café. Nous avons pu essayer les 2 niveaux de motorisation et on nous a laissé le temps pour les tester. Notre choix s'est porté sur la version 2 roues motrice bien suffisant pour nous. Nous avons eu le véhicule en 2 semaines et nous ne sommes pas déçu. En résumé très bon accueil, très bon délai, je recommande."

"Amina est à l’écoute et fournit de bons conseils. Très contente de l’offre de leasing et de la voiture! Merci!"

"Merci a toute l'équipe BYD pour mon passage au SAV A mon écoute, prise en compte de mon désagrément, réactif, et au final ...... il trouve une solution Merci a eux pour leur professionnalisme"

"Amina nous a offert un service 5 étoiles. A su nous mettre en confiance avec professionnalisme et le sourire. Nous avons sauté le pas pour acheter notre première BYD. Je conseille à 100% cette concession ! Nous y reviendrons pour nos futurs achats !"

"Super accueil d’une équipe très dynamique et très professionnelle Excellents services et les voitures sont tout simplement parfaites Je recommande vivement !!"

"Super expérience Une vraie professionnelle, Amina est une vraie experte c’est agréable !! On a été en confiance du début jusqu’à l’achat de la voiture Merci encore"

"Mon expérience chez eux ?…. Honnêtement, de belles rencontres , ils sont tous accueillants et je mettrai une étoile en plus pour la conseillère vendeuse qui sait nous mettre à l’aise et qui possède surtout un professionnalisme parfait ! Alors merci pour l’accueil , et merci pour cette voiture !"

"C’est la 2e voiture que j’achète avec Amina, toujours un grand plaisir! Je vous la recommande et je recommande cette concession!"

"Concession accueillante et personnel sympathique. Merci a la commerciale Amina d’avoir trouvé un véhicule qui me convient et m’avoir accompagné dans mon achat."

"Des merveilleux moments passés avec Amina pour commander notre seal U DMI. Les conseils, les solutions pour nous arranger sont toujours avec le sourire. On est très satisfait du garage BYD Délai de livraison respecté"

"Toute l équipe BYD est disponible et très professionnelle. Amina est une commerciale honnête et rigoureuse dans son travail, quand elle dit quelque chose elle s'y tient. Bravo et merci"

"Que dire à part que cette concession est juste géniale! La vendeuse Amina je la conseille, est elle vraiment à l’écoute et trouvé toujours une solution à mes impératifs. Juste parfait"

"Très bonne expérience, la personne nous a bien conseillé et orienter, elle a su respecter notre budget, même le directeur est venu nous saluer. Merci beaucoup Je vous recommande vivement cette concession."

"Concession ouverte venez nous rendre visite et découvrir l’avenir de la mobilité électrique!!!"