PEUGEOT SEYNOD - Autobernard

"J'ai déposé mon véhicule à la concession Peugeot Seynod, je suis très satisfait de la prise en charge de ma voiture, un grand merci à Maxence et Didier."

"🚨 À fuir absolument ! 🚨 J’ai signé un leasing chez Peugeot en octobre 2024 et depuis, c’est un cauchemar. Dès le premier jour : voyant moteur allumé → véhicule immobilisé et prêt d’un autre véhicule. Jusque-là, ça peut arriver et encore. Mais à la restitution du véhicule de prêt, on tente de m’imputer un dégât carrosserie qui n’existait pas : photos contradictoires, discours douteux, tout pour me faire payer à tort. Une vraie tentative d’arnaque ! Et ça ne s’arrête pas là : aujourd’hui, mon pare-brise laisse passer l’eau et malgré mes relances répétées, je n’ai aucune réponse depuis plus d’une semaine. Entre les pannes dès la remise des clés, les tentatives de facturation abusives et l’absence totale de suivi client, je n’ai jamais vu un service aussi catastrophique. 👉 Peugeot se montre malhonnête, incompétent et méprisant envers ses clients. Je déconseille vivement à quiconque de leur faire confiance."

"Personnel avec turnover, toujours obligé de répéter, nous ont facturé plein de frais qui n'étaient pas de notre fait notamment une batterie, voiture rendue extrêmement sale intérieur extérieur, bref....à fuir !"

"Si vous souhaitez être dépanné suite à une perte de clés ne perdez pas votre temps ils ne vous aideront pas. J'ai du faire appel à un prestataire externe beaucoup plus arrangeant alors que je suis propriétaire d'une Peugeot. Dommage, je n'irai pas chez eux pour mon prochain véhicule."

"Un très bon accueil du service occasion, Julien très souriant et dynamique dans sa prestation, pendant la porte ouverte du 13 septembre 2025"

"Très bon accueil pour prise en main d'un nouveau véhicule de la part de Céline et Maxime. Je recommande"

"Bon accueil, un peu long car une seule personne en charge de la mécanique. Souriant, à l'écoute. Voiture tendue impeccable, avec lave glace et aspirateur fait ! Au top"

"Super expérience ! J’ai été accueillie chaleureusement et très bien conseillée par Emmanuelle MATHIEU a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans mon choix. Transparence, professionnalisme et sympathie : je recommande vivement cette concession."

"Je suis fidèle cliente, adepte du 2008. J'avais des critères très précis, Loïc le vendeur a fait son maximum et m'a trouvé la perle rare ! Super bon vendeur très bon contact et un vrai sens de la relation client !"

"Très bonne concession, pour achat véhicule neuf. Accompagnement et suivi de dossier avec Anthony impeccable. Réception de véhicule et explications claires et rapides avec Maxime. Merci à Christelle pour l'administratif. Toute l'équipe au top"

"Un grand merci à toute l’équipe ! 🙌 Un énorme merci à Anthony pour son professionnalisme et son accompagnement irréprochable tout au long de mon dossier. Toujours disponible, à l’écoute et de très bons conseils 👌. Merci également à Maxime pour la livraison de mon nouveau véhicule 🚗 : explications claires, précises et dans la bonne humeur ! Du personnel chaleureux, attentif et passionné par leur métier… une expérience client au top ⭐⭐⭐⭐⭐ !"

"Ma voiture est tombée en panne, évidemment pour le 15 août. Les garages où je vais avaient des délais de 3 semaines à 1 mois. Le garage peugeot de seynod m'a pris en surnuméraire dans leur planning et m'ont réparé ultra-rapidement avec la gentillesse en plus. Je recommande"

"chez Peugeot, j’ai été accompagnée par Steve. C’est un très bon vendeur, à la fois professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Au-delà de ses compétences, c’est également une très belle personne, ce qui rend l’échange encore plus agréable. Je recommande vivement son accompagnement"

"Très bonne communication avec Alexis SABAROTS. A l'écoute, professionnel, tout ce que je voulais connaître de mon futur véhicule à été très bien expliqué. Ravie de mon achat. Je recommande Spoticar SEYNOD ."

"Super accueil à l’après-vente, la prise en charge a été rapide et on a bien pris le temps de tout m’expliquer concernant l’entretien de mon véhicule. Parfait"

"Rendez-vous pris sur l’application Peugeot pour une simple révision avec solution de mobilité. Le lendemain, coup de fil : « Ce n’est pas possible, les techniciens finissent à 15h et il n’y a pas de véhicule de prêt. » Pas grave, je m’organise. Jour J, j’arrive à 7h45. On m’annonce environ 2 h d’attente. À 9h30, surprise : impossible de faire la révision à cause… d’une panne de réseau ! Et là, cerise sur le gâteau : on ne peut pas s’occuper de ma voiture alors que, juste derrière, les techniciens révisent d’autres véhicules. Mais vu qu’ils n’arrivent pas à accéder à mon dossier en ligne, eh bien… « la vôtre, on ne la fait pas ». Je pars donc… et 15 minutes avant d’arriver chez moi, on me rappelle pour dire que « ça remarche » et que je peux ramener la voiture. Sauf que, cette fois, elle ne serait prête qu’en fin d’après-midi. Donc la blague : j’aurais dû attendre de 10h à 15h sur le canapé de Peugeot ? J’aurais aimé mettre 0 en note mais même 1 c’est bien trop !"

"Très satisfaite de l’acquisition du nouveau véhicule. Merci à Steve qui s’est démené pour trouver le véhicule souhaité. Merci également à Maxime qui a pris le temps de faire la prise en main du véhicule. Très bon accueil. Je recommande"

"J’ai acheté un nouveau véhicule 3008 dans cette concession car la première fois j’ai été très bien accueillie et conseiller sur les différents types de véhicule correspondant à mes envies et besoins, ce sont les raisons pour lesquelles je suis revenue acheter ce nouveau 3008. Merci à Anthony et Maxime pour la livraison du véhicule, merci à Maxence et l’équipe après- vente pour la réactivité et la qualité du service. Je recommande cette concession 😁"

"Bonne expérience d'achat de mon véhicule. Merci à Than pour ma commande : Très professionnel."

"Très bonne expérience d’achat avec Than, pour une 3008. Un très bon relationnel. Efficace pour répondre au plus près de la demande du client et très aimable"

"Nous avons concrétisé notre projet de voiture d’occasion avec Loïc et l’expérience était bien au delà de nos espérances ! Des conseils précis, un suivi de qualité et une livraison de véhicule très soignée. Merci encore 😉"

"Très bonne concession avec une équipe au top ! Accueil chaleureux, conseils de qualité et un vrai sens du service. Un grand merci à Nathan pour la livraison de mon véhicule, tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement !"

"Très satisfaite de mon expérience avec le service occasion du garage ! L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute tout au long du processus. Je recommande vivement pour l’achat d’un véhicule d’occasion en toute confiance."

"Très bon accueil de la part de Mr ROMEO . Très a l'écoute de ses clients et toujours disponible quand on as besoin. C'est un professionnel qui connaît ce qu'il vend et donne toujours des bons conseils. Je le recommande"

"Je tiens a remercier ce centre peugeot pour son aide ! De passage dans la région nous avons eu un problème d'Adblue pour rentrer chez nous a 500 km. Le service auto nous a dépanné en moins de 30 minutes pour que nous puissions rentrés !! Un grand merci pour leur générosité !"

"Nous sommes reçu par Monsieur MAXENCE FODERA, Conseiller Client Service. Son accueil est chaleureux. Très à l’écoute, professionnel et serviable, il a répondu parfaitement à nos attentes."

"Je suis d’abord allé chez des enseignes automobiles grand public mais ils n’ont pas réussi à trouver le bon modèle d’ampoule pour ma Peugeot 208 qui était grillé. Finalement, je me suis rendu directement chez Peugeot, et là, super accueil : une personne m’a pris en charge immédiatement, a regardé le problème sur-le-champ et m’a changé l’ampoule sans délai. Un vrai dépannage efficace, fait avec gentillesse et professionnalisme. Merci pour le service rapide et humain — ça change vraiment d’autres expériences que j’ai pu avoir ailleurs !"

"La partie entretien est vraiment catastrophique. Impossible à joindre pour un RdV, attente très longue au salon d'accueil juste pour voir une personne, prise de RdV sur internet confirmée que l'on vous annule le jour de l'intervention alors même que vous recevez des SMS de rappel de RdV presque tous les jours. La seule chose qui leur importe est que vous remplissiez leur fiche d'appréciation en mettant une bonne note. Le service se dégrade de plus en plus. Je suis plus qu'insatisfait et je ne conseillerais ce garage à personne."

"Je suis très satisfait de mon achat auprès d emanuel Petit. Le véhicule correspond parfaitement à la description. Le vendeur très professionnel, sérieux et disponible pour répondre à toutes mes questions. La transaction s'est passer en toute confiance malgré la distance. Je recommande vivement ce vendeur à tous ceux qui cherchent un véhicule d'occasion fiable. Encore merci."

"Je suis absolument ravi de mon récent achat de véhicule d'occasion auprès de Mr.Tremelet ! Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli, le vendeur qui s'est occupé de moi a été d'une aide précieuse : il m'a très bien renseigné sur les différents modèles, répondant à toutes mes questions (et il y en avait beaucoup !!) avec patience et professionnalisme. Je me suis senti écouté et conseillé, sans aucune pression. L'expérience a été impeccable du début à la fin. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche un véhicule d'occasion de qualité avec un service client irréprochable !"

"J’ai récemment acheté un véhicule via ce site, et je tiens à remercier chaleureusement Yannick pour son accompagnement exceptionnel. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute de mes besoins, tout en me conseillant avec professionnalisme et transparence. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement la voiture qu’il me fallait, au bon prix et sans stress. Un grand merci Yannick pour ta disponibilité, ta patience et tes conseils avisés. Je recommande à 100%"

"Je suis plus que satisfaite de l’accueil de Loïc lors de ma recherche de nouvelle voiture. Très à l’écoute, souriant, agréable ! Et surtout très attentionné lors de la remise des clés de ma nouvelle voiture qui était sous bâche 🥰 On ne voit pas cela dans toutes les concessions et je trouve cela très agréable d’avoir ce genre d’attention même si l’on achète seulement une voiture d’occasion. Un grand merci à lui !"

"Une superbe concession automobile avec des vendeurs qui savent répondre à nos besoins en nous trouvant la voiture adaptée. Tout particulièrement Loic que nous avons rencontré lors des portes ouverte et avec qui nous avons conclu une très bonne affaire avec une livraison rapide ! Si vous recherchez quelqu’un à votre écoute tournez vous vers lui ! Encore merci pour tout !"

"Message à la Direction : Respectez vos employés en mettant à leur disposition des places de stationnement svp. Message aux salariés : Respectez les règles du code de la route, les lignes jaunes signifient une interdiction de stationner, tout comme le portail (même ouvert, si vous n’êtes pas un client) d’un parking commercial… L’image donnée par votre concession et ses collaborateurs n’est pas très positive auprès des riverains. Merci d’avance ! Deux semaines plus tard, je constate que rien ne change… 2025, et rien ne change… Avril 2025 et rien ne change. C’est décidé, ça sera « police municipale » maintenant. Merci pour votre écoute 🫤 Et le respect bon sang…."

"Je suis venu aujourd’hui pour voir la nouvelle 3008 en vu d un achat : 1 vendeur en clientèle et 1 vendeur en pause déjeuner qui n a pas pris la peine de nous dire bonjour et encore moins qu il allait s occuper de nous en nous voyant monter dans le véhicule, nous voyant très intéressé bref je suis reparti avec aucun renseignement … Deux questions s imposent : Comment sont rémunérés les vendeurs ? Quel est l importance apporté à un client potentiel ?"

"Message pour l’atelier : Merci Messieurs! Je suis venue ce matin pour un voyant moteur affiché « faite réparer le véhicule », les mécaniciens m’ont pris en charge tout de suite et sans rdv ! Très réactif. Je reviendrais ici si jamais j’ai d’autres soucis. Merci encore, belle journée !"

"Je suis très satisfait du service après-vente Peugeot Seynod. L’équipe a été à l’écoute et m’a pris en charge rapidement. J’ai particulièrement apprécié la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie, ainsi que le nettoyage soigné de mon véhicule avant sa restitution. L’accueil a été chaleureux et professionnel, bien supérieur à celui que j’ai pu observer dans d’autres concessions. Cela fait vraiment plaisir d’être bien reçu et entendu en tant que client. Merci à toute l’équipe !"

"Achat d’un véhicule d’occasion chez Spoticar : Je recommande vivement Mr Sabarots Alexis (conseiller commercial véhicules d’occasion) pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du processus d’achat. Alexis a été à l’écoute, a su répondre à toutes mes questions de façon claire et précise. Je suis très satisfaite de la qualité du service fourni pour l’achat de ce véhicule d’occasion."

"Une catastrophe. Mon véhicule est dans leur garage depuis 15 jours. On me donne aucune nouvelle. Pire j'essaye d'appeler plusieurs fois par semaine. Personne au bout du fil. On me dit de laisser un message. J'en ai laissé 3. Personne ne rappelle. Bref service clients à fuir. J'espère revoir mon véhicule un jour..."

"J’ai acheté un Berlingo en avril 2024 dans ce garage. La vente s’est faite sans accroc, le conseiller était disponible et le véhicule bénéficiait d’une garantie de 8 mois. Cependant, une semaine après l’achat, je me rends compte que le régulateur de vitesse ne fonctionne pas (je ne pense pas l'avoir testé lors de l’essai). J’ai immédiatement signalé le problème, mais à partir de là, le service après-vente s’est montré totalement inefficace. Le conseiller m’a assuré à plusieurs reprises qu’un rendez-vous allait être pris avec l’atelier, ou que ses collègues allaient me rappeler — ce qui n’est jamais arrivé. Il m’a ensuite orienté vers son supérieur, qui n’a répondu ni à mes appels ni à mes mails. J’ai alors contacté l’atelier moi-même, qui m’a expliqué qu’ils ne pouvaient pas prendre en charge la voiture car ils ne disposaient pas de valise multi-marques. J’ai finalement dû faire appel à un autre garage, qui a accepté de traiter le problème dans le cadre de la garantie. Malheureusement, après trois séjours de deux mois chacun en atelier, la voiture n’est toujours pas réparée. Très déçu du suivi et du manque de professionnalisme après la vente. Je déconseille fortement si vous attendez un service après-vente fiable."

"Un grand merci a Emmanuel Mathieu pour ses conseils avisés et son temps précieux pour nous aider a nous décider. Tout s'est fait rapidement et en pleine confiance grâce à lui ! Une préparation du véhicule d'occasion que nous avons choisi au top, une grande écoute et prise en compte de nos exigences ont fait de cette expérience une véritable réussite ! Merci encore Mr Mathieu !"

"Nous avons été reçu par Monsieur Emmanuel Mathieu que nous tenons à remercier chaleureusement pour ses conseils précis qui nous ont permis d’acquérir la voiture répondant parfaitement à nos attentes. Monsieur Mathieu a fait de notre expérience client un moment très agréable où nous nous sommes sentis écoutés et en confiance et non pas avec un de ces énièmes vendeurs de voiture qui vous fait fuir au bout de 5 minutes. Après 2 semaines d’utilisation, de notre nouvelle Peugeot nous sommes ravis! Un grand merci Monsieur Mathieu pour votre accueil et votre accompagnement. Nous reviendrons avec plaisir"

"Je suis sorti de cette concession cet après-midi avec ma nouvelle voiture. Un grand merci à Alexis qui est un vendeur très agréable et dynamique ! Le dossier et l'achat de la voiture se sont fait très rapidement. Si vous cherchez une peugeot , je vous recommande de vous y arrêter !"

"Nous avons récemment acheté un véhicule d’occasion dans ce garage, mais avons malheureusement dû le rendre en raison de plusieurs problèmes liés à la préparation du véhicule avant la vente. Malgré cette situation regrettable, nous tenons à souligner le professionnalisme du vendeur, Alexis, qui a été à l’écoute, transparent et très impliqué. Il a su gérer la situation avec sérieux et efficacité, malgré les erreurs de la concession. Un grand merci à lui pour son accompagnement tout au long de cette démarche. Marjorie"

"Je pense que c 'est un garage à fuir. Après 2 appels ou l hotesse vous dit qu' on vous rapelle Impossible d avoir un commercial au tel pour l achat d une voiture d occasion. Et de même pour les mails par le bias de la centrale. Pas de réponse. Alors j ose pas imaginer l après vente si on ne peut même pas les contacter pour un achat. Deux autres garages m ont rappelé un dans l heure et l autre dans la demie journée me renseignant correctement et le me proposant un Rdv. Du coup j ai fait l acquisition d un véhicule chez l un d entre eux alors que c était pas mon choix premier. Je comprends les nombreux mauvais avis sur ce garage. ."

"Excellent vendeur rien à dire Par contre depuis janvier j’attends qu’on me rappel pour un problème sur le véhicule pour avoir rdv pour une réparation et toujours rien !!!! Vraiment un gros manque de sérieux ou alors ils attendent la fin de garantie qui c’est…???"

"Très belle expérience d'achat de mon véhicule ! J'ai passé un excellent moment avec Steve pour ma commande : professionnel, de bons conseils, souriant et de bonne humeur... tout était impeccable ! Puis avec Maxime, l'expert en explications pour la livraison : tout en bons conseils et en bienveillance. En résumé, 2 interlocuteurs grâce à qui mon achat a été un vrai moment de plaisir 😊 Merci à tous les 2, c'était top !"

"Un grand merci à Mr Mathieu, qui m’a accompagné tout au long de la démarche pour un leasing chez Peugeot. Son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Il a su répondre à toutes mes questions et mes besoins. Il a su me rassurer et me guider avec une grande gentillesse. Je suis ravie de mon expérience et de mon véhicule. Je recommande les yeux fermés l’équipe de Peugeot et Mr Mathieu !"

"Acheté un véhicule d'occasion Peugeot 5008 GT line de 2020 60000km. Très bien reçu par le vendeur, j'ai pu faire un essai du véhicule malgré que je n'avais pas pris rendez vous. la constitution du dossier d'achat et le suivi c'est bien déroulé, les engagement pris pour la livraison ont été respectés. rien à redire sur la préparation du véhicule c'était parfait, j'ai eu l'impression d'acheter un véhicule neuf. mon nouveau véhicule me plait énormément (j'avais un 3008 de 2010). à ce jour je n'ai pas constaté d'anomalie ou de vis caché si ce n'est une batterie un peu faiblarde ou en fin de vie ce qui n'est pas anormal sur un véhicule de cet âge là. la concession est très jolie on s'y sent bien, j'ai ressenti une bonne atmosphère. je suis globalement très satisfait de mon achat à ce jour il y a maintenant 1 mois."

"Excellente concession consultée récemment pour l’achat d’une citadine dans le contexte de mise en place des nouvelles normes ZFE. Très bon accueil et très bon relationnel avec le commercial M. MATHIEU, du conseil à la signature du contrat et reprise du véhicule ancien, tout se passe comme sur du velours. Rapidité efficacité et disponibilité. Je recommande +++."